OPERCEL
EnglishAudit quy trình

Handoff / Documentation

Bàn giao automation: thứ làm dự án sống sau khi consultant rời đi

Automation không có tài liệu sẽ phụ thuộc vào người làm. Bàn giao tốt cần map workflow, credential, route, cách debug và checklist khi đổi quy trình.

6 phút đọc

Tài liệu cho người vận hành

Người dùng cần biết cách nhập, lỗi thường gặp, khi nào refresh dữ liệu và báo lỗi ở đâu. Không cần đọc code mới vận hành được.

  • Hướng dẫn nhập
  • Lỗi thường gặp
  • Kênh support
  • Ảnh màn hình

Tài liệu cho admin

Admin cần biết workflow nào đang active, credential nào dùng cho API nào, route nào public và cách tắt hoặc rollback khi cần.

  • Workflow map
  • Credential map
  • Public route list
  • Rollback notes

Review sau production

Sau 2-4 tuần, dữ liệu thật sẽ nói workflow nào cần chỉnh. Đây là lúc tối ưu tốc độ, thêm validation và bỏ bớt bước không còn cần.

  • Review vận hành
  • Log lỗi
  • Backlog ROI
  • Tối ưu scope