Đừng để form rẻ thành form rác
Nếu chỉ POST thẳng vào email, spam sẽ làm đội sales mất thời gian và có thể ảnh hưởng deliverability. Free/cheap stack vẫn cần chống bot đúng cách.
- Validate field
- Honeypot
- Turnstile token
- Fail-closed ở production
Lead Capture
Contact form rẻ nhưng tử tế: Cloudflare Turnstile, Resend và một ít validation
Form liên hệ không cần hệ thống CRM khổng lồ ngay ngày đầu. Một API route nhỏ, honeypot, Turnstile verify server-side và Resend là đủ cho nhiều business đang test offer.
7 phút đọcEmail API là đủ cho giai đoạn đầu
Khi lead còn ít, gửi email có cấu trúc về inbox là đủ. Khi lead tăng, mới sync thêm Google Sheet, Lark Base, HubSpot, Notion hoặc CRM nhẹ.
- Email trước
- Sheet/Base sau
- CRM khi có volume
- Không overbuild ngày đầu
Nâng cấp theo tín hiệu thật
Nâng cấp khi có lead đều, cần phân nguồn ads, cần SLA follow-up hoặc cần báo cáo tỉ lệ chuyển đổi. Trước đó, trả tiền CRM có thể chỉ làm dashboard đẹp hơn chứ chưa tăng doanh thu.
- Lead đều
- Source tracking
- Follow-up SLA
- Conversion report