01
Sales & Marketing
Lead, HubSpot/custom CRM, báo giá, nhắc follow-up và báo cáo chiến dịch.
- HubSpot
- Custom CRM
- Lark
- n8n
Use cases
Ứng dụng AI & Automation cho SME Việt Nam
Mỗi use case bắt đầu từ một quy trình thật, chọn tech stack đang có hoặc dễ vận hành, rồi xây workflow đủ nhỏ để đội ngũ dùng được ngay.
Theo chức năng
Theo chức năng
02
Vận hành nội bộ
Gom việc lặp, giao người phụ trách, nhắc hạn và giảm thao tác nhập lại.
- Lark
- n8n
- Microsoft 365
- Google Sheets
03
Tài chính & báo cáo
Đối chiếu đơn hàng, công nợ, hóa đơn và dashboard cuối ngày.
- Google Sheets
- Microsoft 365
- n8n
- PayPal
04
CRM & chăm sóc khách
Một hàng đợi cho inbox, đơn, lịch hẹn, ticket và nhắc chăm sóc.
- Zalo
- Lark
- n8n
- OpenAI
05
AI Agent cho đội ngũ
Agent có ngữ cảnh để tra cứu dữ liệu, soạn phản hồi và xử lý tác vụ rõ quyền.
- OpenAI
- OpenClaw
- Hermes
- Lark
06
Tích hợp hệ thống
Kết nối POS, Excel, Lark, Shopify, PayPal, Zalo, CRM và công cụ đang dùng.
- Lark
- Shopify
- PayPal
- Microsoft 365
Theo mô hình
Theo mô hình
07
Bán lẻ / POS
Đơn, tồn kho, hóa đơn, báo cáo doanh thu và cảnh báo lệch dữ liệu.
- POS
- Google Sheets
- Zalo
- n8n
08
Hộ kinh doanh online
Gom inbox, đơn, vận chuyển, đối soát thanh toán và nhắc chăm khách.
- Shopify
- PayPal
- Zalo
- Google Sheets
09
Agency / dịch vụ
Pipeline khách hàng, brief, báo giá, giao việc và báo cáo tiến độ.
- Lark
- Microsoft 365
- SharePoint
- OpenAI
10
Giáo dục / đào tạo nhỏ
Form tư vấn, lịch học, học viên, nhắc thanh toán và báo cáo tuyển sinh.
- Google Sheets
- Zalo
- Lark
- n8n
11
Tài chính / kế toán nội bộ
Dữ liệu từ nhiều file, quy tắc duyệt, chứng từ và báo cáo quản trị.
- Microsoft 365
- SharePoint
- Google Sheets
- n8n
12
Kho vận nhẹ / sản xuất nhỏ
Theo dõi đơn, trạng thái xử lý, tồn kho, giao hàng và điểm nghẽn.
- Google Sheets
- Lark
- n8n
- Dashboard quản trị
Audit quy trình
Bắt đầu bằng một quy trình đang làm tốn thời gian nhất.
Gửi OPERCEL một mô tả ngắn về đơn hàng, báo cáo, công nợ, chăm sóc khách hàng hoặc nhập liệu lặp lại. Phản hồi đầu tiên sẽ tập trung vào kế hoạch automation nhỏ, rõ và có thể kiểm chứng.
Vận hành hiệu quả cho kỷ nguyên vươn mình của doanh nghiệp Việt